وقتی کانی اسکات گفت که احساس می‌کند قلبش شروع به لرزیدن می‌کند، می‌دانست که باید به بیمارستان عمومی همیلتون برود – همان جایی که برای حدود 20 سال به عنوان پرستار کار می‌کرد.
اما هفته‌ها پس از ملاقاتش، این زن 79 ساله درباره تجربه‌اش صحبت می‌کند و می‌گوید در حالی که از فشارهای پرستاران می‌داند، پرستارانش نسبت به او سرد و بی‌توجه بودند، زیرا او سیاه‌پوست است.
اسکات به سی بی سی همیلتون گفت: «من عذرخواهی و اعتراف به اتفاقی که رخ داده می خواهم.
“و برای اینکه این اتفاق برای فرد رنگین پوست دیگری رخ ندهد.”
اسکات گفت که دخترانش آندریا پورنل و پائولا کرلو او را در 3 می به بیمارستان بردند.
آنها تمام مدت با او ماندند.
پورنل گفت: «من کاملاً معتقدم اگر من و خواهرم آنجا نبودیم، مادرم از آن بیمارستان بیرون نمی رفت.
“بدون حمایت، بدون همدلی”
اسکات گفت که در نهایت به یک سوئیت قلب رفت و در آنجا با دو پرستار خود ملاقات کرد.
دختران او گفتند که پرستاران از دو بیمار سفیدپوست در آن نزدیکی اشتیاق داشتند، اما نه به او و یک بیمار رنگین پوست، و گفتند که یکی از پرستاران خود را “انگار یک کار طاقت فرسا” معرفی کرد.
اسکات گفت که ساعت ها در تختش بدون به روز رسانی منتظر ماند. هنگامی که او از یکی از پرستاران در مورد زمان آمدن پزشک پرسید، پرستار به جای تلاش برای یافتن پاسخ گفت که نمی داند.
اسکات گفت که او خواسته از دستشویی استفاده کند و پرستاران به او گفتند که از کمود استفاده کند. وقتی اسکات گفت که به توالت نیاز دارد، پرستاری انگشتش را در هوا گرفت و گفت: “تو با من اینطور صحبت نمی کنی، این بی ادبی است.”
اسکات گفت که او خود را از مانیتور جدا کرد و دخترانش در نهایت او را روی ویلچر گذاشتند و او را به توالت بردند.
کرلو گفت: «بی‌احترامی و بی‌وقاری که این پرستار با مادرم رفتار کرد، منزجرکننده بود.
اسکات گفت “هیچ حمایت و همدلی” از جانب پرستاران وجود ندارد. او گفت که باید یک مانیتور قابل حمل به او پیشنهاد می کردند تا در حالی که در رختخواب نبود، وضعیت او را تماشا کند.
در عوض، اسکات گفت که به تخت برگشت و دوباره به مانیتور وصل شد.
اسکات در نهایت مجبور به کاردیوورژن الکتریکی می شود که ضربه های سریعی به قفسه سینه وارد می کند. اسکات گفت که کارکنان سعی کردند یک کاردیوورژن شیمیایی انجام دهند که در آن از داروها برای تغییر ضربان قلب استفاده می شود، اما این کار موثر نبود.
او گفت در حالی که او را برای این عمل تحت نظر می‌گرفتند، به یاد می‌آورد که شنیده بود متخصص بیهوشی از پرستار درخواست تزریق IV کرده و شنیده بود که پرستار به او فحش می‌داد.
پس از آن، اسکات گفت که شنیدن یک غوغا و جابجایی اثاثیه را به یاد دارد.
او گفت وقتی از خواب بیدار شد، به نظر می رسید یکی از پرستاران نمی دانست که اسکات کاردیوورژن شیمیایی انجام داده است.
سپس اسکات گفت که یک باربر در بیمارستان او را بدون اطلاع پرستاران به راهرو منتقل کرده است.
او در نهایت بیمارستان را ترک کرد. اسکات گفت که احساس نمی کند با او “رفتار منصفانه” شده است.
اسکات و دخترانش گفتند که دکتر عالی بود، اما تجربه با پرستارانش نگران کننده بود.
پورنل گفت: «این ضد نژادپرستی سیاه‌پوستان بود و این نوع نژادپرستی سیستماتیک ضد سیاه‌پوستان یک حادثه مجزا نیست.
“این ربطی به کمبود کارکنان نداشت. این نژادپرستی، خشونت سفیدپوستان، شکنندگی سفیدپوستان بود و می توانست مادرم را بکشد.”
HHS گفت که می خواهد در مورد تجربه با بیمار بحث کند
پورنل گفت که آنها با مدیر ارشد پزشکی در مورد تجربه خود صحبت کردند و به آنها گفته شد که مدیر در شیفت با پرستار مسئول صحبت خواهد کرد.
پورنل، که یکی از اعضای گروه حمایت محلی Equity Network است، همچنین در مورد تجربه مادرش به صورت آنلاین توییت کرد.
او گفت Hamilton Health Sciences، شبکه بیمارستانی که بیمارستان عمومی همیلتون (HHS) را اداره می‌کند، با درخواست از آنها برای ارسال ایمیل پاسخ داد.
او گفت: “این بسیار عملکردی بود و این به من می گوید که آنها علاقه ای به از بین بردن نژادپرستی که در این سرویس وجود دارد ندارند.”
HHS در ایمیلی به CBC Hamilton گفت که “همه بازخوردهای بیماران بسیار جدی گرفته می شود و ما می دانیم که اعتماد به موسسه ما برای افرادی که نژادپرستی را تجربه می کنند دشوار است.”
“ما متعهد به بهبود مراقبت از بیمار خود برای از بین بردن سوگیری هستیم.”
HHS اضافه کرد که به دلیل قوانین حفظ حریم خصوصی در مورد تجربه بیمار در رسانه های اجتماعی سوالی نکرده است، اما گفت: “ما می خواهیم در مورد این موضوع با بیمار صحبت کنیم.”
شبکه بیمارستانی گفت: “بهترین رویکرد برای HHS برای اینکه بتواند نگرانی های بیمار را بررسی کند، تماس مستقیم بیمار با تجربه بیمار HHS است.”
اسکات گفت که امیدوار است صحبت کردن به بیماران آینده کمک کند.
“من از کار سخت قدردانی می کنم [nurses] باید انجام دهید، اما اگر همدلی ندارید و نمی توانید از بیمار خود دفاع کنید، نیازی به حضور در آن محیط ندارید.”
برای داستان‌های بیشتر در مورد تجربیات سیاه‌پوستان کانادایی – از نژادپرستی ضد سیاه‌پوستان تا داستان‌های موفقیت در جامعه سیاه‌پوستان – به سیاه‌پوست بودن در کانادا، یک پروژه CBC که سیاه‌پوستان می‌توانند به آن افتخار کنند، مراجعه کنید. داستان های بیشتر را می توانید اینجا بخوانید.
